{"id":2498,"date":"2022-03-30T15:02:55","date_gmt":"2022-03-30T13:02:55","guid":{"rendered":"https:\/\/cleopatra.medialoods.com\/?page_id=2498"},"modified":"2024-01-08T14:42:55","modified_gmt":"2024-01-08T13:42:55","slug":"privacy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cleopatra.nl\/de\/privacy\/","title":{"rendered":"Datenschutz"},"content":{"rendered":"<div class=\"mkdf-container mkdf-default-page-template\">\n<div class=\"mkdf-container-inner clearfix\">\n<div class=\"mkdf-grid-row\">\n<div class=\"mkdf-page-content-holder mkdf-grid-col-12\">\n<div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\">\n<div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\">\n<div class=\"vc_column-inner\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<h2>1. Einf\u00fchrung<\/h2>\n<p>Cleopatra B.V. nimmt den Schutz Ihrer pers\u00f6nlichen Daten sehr ernst. Wir m\u00f6chten Sie dar\u00fcber informieren, welche personenbezogenen Daten wir zu welchem Zweck erfragen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und welche Rechte Sie haben.<\/p>\n<p><strong>Kontaktangaben<\/strong><br \/>\nCleopatra B.V. Oostzijde 295 1508 DE Zaandam<br \/>\nTel: 075-647 8200<br \/>\nE-Mail: <a href=\"mailto:in**@*******ra.nl\" data-original-string=\"k573Q5FF3ga+RPSKWIlAyw==9f1qXnW+GTBCWDiCcl0LQYiihRGN8XohJXBxUTE7hrTuV4=\" title=\"Dieser Kontakt wurde von Anti-Spam by CleanTalk verschl\u00fcsselt. Klicken Sie hier, um ihn zu entschl\u00fcsseln. Um die Entschl\u00fcsselung abzuschlie\u00dfen, stellen Sie sicher, dass JavaScript in Ihrem Browser aktiviert ist.\"><span \n                data-original-string='vFukGixyLV3wyalbWIC6sw==9f1IE8NRqqjwJji8Ywo8FhH6HxFvpjIRv2KKJzUaPp0TC0='\n                class='apbct-email-encoder'\n                title='Dieser Kontakt wurde von Anti-Spam by CleanTalk verschl\u00fcsselt. Klicken Sie hier, um ihn zu entschl\u00fcsseln. Um die Entschl\u00fcsselung abzuschlie\u00dfen, stellen Sie sicher, dass JavaScript in Ihrem Browser aktiviert ist.'>unter<span class=\"apbct-blur\">**<\/span>@<span class=\"apbct-blur\">*******<\/span>ra.co.uk<\/span><\/a><br \/>\nWebsite: <a href=\"https:\/\/cleopatra.nl\/de\/\">www.cleopatra.nl<\/a> und angegliederte Websites<br \/>\nNummer der Handelskammer: 66250501<br \/>\nUmsatzsteuer-Identifikationsnummer : NL856462779B01<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>2. Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten<\/h2>\n<p>Wenn Sie unsere Dienstleistungen und Produkte nutzen, ben\u00f6tigen wir Ihre pers\u00f6nlichen Daten. Nachstehend finden Sie einen \u00dcberblick \u00fcber die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten k\u00f6nnen:<\/p>\n<ul>\n<li>Ihr Vorname, Nachname und Initialen<\/li>\n<li>Ihre Kontaktangaben einschlie\u00dflich Telefonnummer und E-Mail-Adresse<\/li>\n<li>Ihre Funktion<\/li>\n<li>Ihr Geburtsdatum<\/li>\n<li>Die personenbezogenen Daten, die Sie Cleopatra B.V. im Rahmen der von uns f\u00fcr Sie erbrachten Dienstleistungen und Produkte zur Verf\u00fcgung stellen, wie z.B. die (speziellen) personenbezogenen Daten, die erforderlich sind, um z.B. geeignete ma\u00dfgeschneiderte Produkte zu erstellen.<\/li>\n<li>Weitere pers\u00f6nliche Angaben, je nach der Art der Beziehung, die Cleopatra B.V. mit Ihnen hat.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bei der Nutzung unserer Website(s) oder Apps k\u00f6nnen die folgenden zus\u00e4tzlichen Informationen verarbeitet werden:<\/p>\n<ul>\n<li>IP-Adresse (m\u00f6glicherweise in anonymer, abgek\u00fcrzter Form)<\/li>\n<li>Datum, Uhrzeit und Dauer des Online-Besuchs<\/li>\n<li>Ihre Bankkontonummer (wenn Sie Produkte bei uns online kaufen)<\/li>\n<li>Zugriffsstatus\/HTTP-Statuscode<\/li>\n<li>Jede \u00fcbertragene Datenmenge<\/li>\n<li>Website, von der die Anfrage kommt<\/li>\n<li>Browser-Typ<\/li>\n<li>Betriebssystem und seine Schnittstelle<\/li>\n<li>Sprache und Version der Browser-Software<\/li>\n<li>Klickverhalten<\/li>\n<li>Daten \u00fcber Ihre Aktivit\u00e4ten auf unserer\/unseren Website(s) oder Apps<\/li>\n<li>Gekaufte Produkte<\/li>\n<li>Profilinformationen, angesehene und gepostete Inhalte und Nachrichten sowie gespeicherte Metadaten \u00fcber Cleopatras soziale Medienkan\u00e4le (einschlie\u00dflich Facebook und Pinterest)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Besondere und\/oder sensible personenbezogene Daten, die wir verarbeiten<\/p>\n<p>Unsere Website und\/oder Dienste wurden nicht mit der Absicht eingerichtet, Daten von Website-Besuchern zu sammeln, die unter 16 Jahre alt sind. Wir k\u00f6nnen jedoch nicht \u00fcberpr\u00fcfen, ob ein Besucher \u00fcber 16 Jahre alt ist.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>3. Zweck der Datenverarbeitung<\/h2>\n<p>Cleopatra verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten f\u00fcr die folgenden Zwecke:<\/p>\n<ul>\n<li>Zur Erbringung unserer Dienstleistungen, zur Rechnungsstellung und zur Zahlungsabwicklung<\/li>\n<li>Um Angebote, Serviceanfragen und andere Anfragen zu bearbeiten und Sie \u00fcber deren Verlauf zu informieren<\/li>\n<li>um Ihnen Waren und\/oder Dienstleistungen zu liefern<\/li>\n<li>Korrekte Steuererkl\u00e4rungen erstellen<\/li>\n<li>Um Ihre Zufriedenheit zu messen, z. B. durch Umfragen zur Kundenzufriedenheit<\/li>\n<li>Sie \u00fcber \u00c4nderungen an unseren Dienstleistungen und Produkten zu informieren (auch \u00fcber Facebook, Pinterest oder andere Social-Media-Kan\u00e4le)<\/li>\n<li>Um Sie zu bitten, ein Produkt oder eine Dienstleistung von Cleopatra zu bewerten<\/li>\n<li>Um Ihre Erfahrung auf unserer Website und in unseren Apps zu verbessern<\/li>\n<li>Um unsere Kommunikation auf Ihre Bed\u00fcrfnisse und Vorlieben zuzuschneiden<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>4. Dauer der Lagerung<\/h2>\n<p>Cleopatra B.V. speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie es f\u00fcr die Erreichung der Ziele, f\u00fcr die Ihre Daten erhoben wurden, erforderlich ist.<\/p>\n<h3>26 Monate<\/h3>\n<p>Durch die Nutzung unserer Website(s) erhobene personenbezogene Daten, die sich auf eine Person zur\u00fcckf\u00fchren lassen, werden nach 26 Monaten gel\u00f6scht; dies betrifft insbesondere:<\/p>\n<ul>\n<li>IP-Adresse (m\u00f6glicherweise in anonymer, abgek\u00fcrzter Form)<\/li>\n<li>Datum, Uhrzeit und Dauer des Online-Besuchs<\/li>\n<li>Zugriffsstatus\/HTTP-Statuscode<\/li>\n<li>Jede \u00fcbertragene Datenmenge<\/li>\n<li>Website, von der die Anfrage kommt<\/li>\n<li>Browser-Typ<\/li>\n<li>Betriebssystem und seine Schnittstelle<\/li>\n<li>Sprache und Version der Browser-Software<\/li>\n<li>Klickverhalten<\/li>\n<li>Daten \u00fcber Ihre Aktivit\u00e4ten auf unserer\/unseren Website(s) oder Apps<\/li>\n<\/ul>\n<h3>5 Jahre<\/h3>\n<p>Diese Aufbewahrungsfrist gilt f\u00fcr Beschwerden, die Sie einreichen. Wir z\u00e4hlen ab dem Tag, an dem wir die Beschwerde bearbeiten.<\/p>\n<h3>7 Jahre<\/h3>\n<p>Wenn wir ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen, m\u00fcssen wir die 7-j\u00e4hrige Aufbewahrungsfrist der Steuerbeh\u00f6rden einhalten.<\/p>\n<ul>\n<li>Ihr Vorname, Nachname und Initialen<\/li>\n<li>Ihre Kontaktangaben einschlie\u00dflich Telefonnummer und E-Mail-Adresse<\/li>\n<li>Ihre Funktion<\/li>\n<li>Ihr Geburtsdatum<\/li>\n<li>Ihre E-Mail Adresse<\/li>\n<li>Die personenbezogenen Daten, die Sie Cleopatra B.V. im Rahmen der von uns f\u00fcr Sie erbrachten Dienstleistungen und Produkte zur Verf\u00fcgung stellen, wie z.B. die (speziellen) personenbezogenen Daten, die f\u00fcr die Erstellung von ma\u00dfgeschneiderten Produkten erforderlich sind, ohne darauf beschr\u00e4nkt zu sein.<\/li>\n<li>Weitere pers\u00f6nliche Angaben, je nach der Art der Beziehung, die Cleopatra B.V. mit Ihnen hat.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die Nutzung von Social-Media-Kan\u00e4len unterliegt den Gesch\u00e4ftsbedingungen und den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Social-Media-Websites:<\/p>\n<ul>\n<li>Profil Informationen<\/li>\n<li>Gesehene und ver\u00f6ffentlichte Inhalte und Nachrichten<\/li>\n<li>Die auf der jeweiligen Social-Media-Plattform gespeicherten Metadaten<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>5. Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte<\/h2>\n<p>Wir erhalten Hilfe von Dritten, um Dienstleistungen zu erbringen, Artikel zu liefern und andere Aktivit\u00e4ten auszuf\u00fchren. Sofern diese Dritten Ihre Daten im Auftrag von Cleopatra B.V. verarbeiten, tun sie dies als Auftragsverarbeiter. Alle Vereinbarungen \u00fcber Sicherheit, Vertraulichkeit und Ihre Rechte sind unter anderem in den Verarbeitungsvertr\u00e4gen enthalten, die wir mit diesen Dritten abgeschlossen haben.<\/p>\n<p>Wir arbeiten mit Dritten zusammen, die uns bei den folgenden Dienstleistungen helfen:<\/p>\n<ul>\n<li>Logistische und betriebliche Zwecke: z. B. Postverarbeiter, Paketzusteller und Parteien, die uns beim Versand von E-Mails helfen<\/li>\n<li>Dienstleistungen in unserem Vertriebszentrum: denken Sie an Parteien, die Pakete sortieren<\/li>\n<li>Marketingdienste zur Personalisierung unseres Shops und zur Anzeige relevanter Angebote und Werbung auf unseren Websites (ggf. Apps) und den Websites\/Apps von Dritten. Wir verwenden dazu Software wie Google Adwords.<\/li>\n<li>Analysedienste zur Auswertung von Daten \u00fcber Ihren Besuch und Ihre Nutzung unseres Shops. Wir verwenden dazu Software wie Google Analytics.<\/li>\n<li>IT-Dienstleistungen f\u00fcr die Wartung und Verwaltung unserer Systeme und die Datenspeicherung.<\/li>\n<li>Erm\u00f6glichung von Sonderaktionen (Sparangebote, Wettbewerbe, Kampagnen, Preisausschreiben und\/oder Gl\u00fccksspiele)<\/li>\n<li>Durchf\u00fchrung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit<\/li>\n<li>Bearbeitung von Fragen, Beschwerden, Reparaturen und Garantien in Zusammenarbeit mit externen Call-Centern und manchmal auch mit unseren Lieferanten. Die Daten zu Fragen, Beschwerden, Reparaturen und Garantien werden von diesen externen Callcentern verarbeitet<\/li>\n<li>Parteien, die Artikel reparieren<\/li>\n<li>Zusammenarbeit mit Aufsichtsbeh\u00f6rden, Steuerbeh\u00f6rden und Ermittlungsbeh\u00f6rden wie der Polizei und der Staatsanwaltschaft. Wir geben nur dann Daten an diese Parteien weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>6. Cookies und \u00e4hnliche Technologien<\/h2>\n<p>Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies und \u00e4hnliche Technologien. Diese werden unter anderem ben\u00f6tigt, damit unser Shop ordnungsgem\u00e4\u00df funktioniert und f\u00fcr Sie benutzerfreundlicher ist. Weitere Informationen \u00fcber alle von uns verwendeten Cookies und die Gr\u00fcnde f\u00fcr ihre Verwendung finden Sie in unserer Cookie-Erkl\u00e4rung (auf unseren Websites verf\u00fcgbar).<\/p>\n<p>Sie wollen keine Kekse? Sie k\u00f6nnen Ihre Einstellungen jederzeit \u00e4ndern oder Cookies selbst l\u00f6schen. In unserer Cookie-Erkl\u00e4rung erkl\u00e4ren wir genau, wie das geht. Gut zu wissen: Wenn Sie Cookies deaktivieren, kann es sein, dass unser Shop nicht so gut funktioniert, wie er sollte.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>7. Welche Rechte haben Sie als Kunde?<\/h2>\n<h3>Recht auf Information<\/h3>\n<p>Wir sind verpflichtet, Sie dar\u00fcber zu informieren, wer wir sind, welche Daten wir \u00fcber Sie verarbeiten, wie lange und zu welchen Zwecken wir Daten aufbewahren, auf welcher Grundlage wir dies tun und wem wir Ihre Daten zur Verf\u00fcgung stellen. Alle diese Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerkl\u00e4rung.<\/p>\n<h3>Recht auf Einsichtnahme<\/h3>\n<p>Sie haben das Recht zu erfahren, ob Cleopatra B.V. Ihre Daten verarbeitet, und wenn ja, welche Daten, worin die Verarbeitung besteht, an welche Parteien Ihre Daten weitergegeben werden, wie lange Ihre Daten gespeichert werden und woher Ihre Daten stammen (wenn Sie sie nicht selbst angegeben haben). Sie m\u00fcssen keinen Grund f\u00fcr die Einsichtnahme in diese Informationen angeben.<\/p>\n<h3>Recht auf Berichtigung<\/h3>\n<p>Sie k\u00f6nnen einen Antrag auf Zugang, Berichtigung, L\u00f6schung oder \u00dcbertragung Ihrer personenbezogenen Daten oder auf Widerruf der Einwilligung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an folgende Adresse richten <span \n                data-original-string='wyUY5iF\/lo0fyJELwRZmUA==9f1qw\/Q6LzkHb3A6gb+mROjcT2tGoK9PNAeDFNaC7hQzyA='\n                class='apbct-email-encoder'\n                title='Dieser Kontakt wurde von Anti-Spam by CleanTalk verschl\u00fcsselt. Klicken Sie hier, um ihn zu entschl\u00fcsseln. Um die Entschl\u00fcsselung abzuschlie\u00dfen, stellen Sie sicher, dass JavaScript in Ihrem Browser aktiviert ist.'>unter<span class=\"apbct-blur\">**<\/span>@<span class=\"apbct-blur\">*******<\/span>ra.co.uk<\/span> Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie m\u00f6glich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 4 Wochen, beantworten.<\/p>\n<h3>Recht auf Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung<\/h3>\n<p>Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten in folgenden F\u00e4llen einschr\u00e4nken zu lassen:<\/p>\n<ol>\n<li>Sie sind mit der Richtigkeit der Daten nicht einverstanden<\/li>\n<li>Die Verarbeitung ist unrechtm\u00e4\u00dfig und Sie m\u00f6chten, dass die Verwendung Ihrer Daten eingeschr\u00e4nkt wird<\/li>\n<li>Sie brauchen Ihre Daten, um eine Forderung zu belegen<\/li>\n<\/ol>\n<p>Bitte wenden Sie sich an <a href=\"mailto:in**@*******ra.nl\" data-original-string=\"bU0DMd2VjjLjWLwOJkzAMg==9f14hBx39RMcF\/qOIS7pXrM+5lAp3G5hU1sdg4hY6T9VXQ=\" title=\"Dieser Kontakt wurde von Anti-Spam by CleanTalk verschl\u00fcsselt. Klicken Sie hier, um ihn zu entschl\u00fcsseln. Um die Entschl\u00fcsselung abzuschlie\u00dfen, stellen Sie sicher, dass JavaScript in Ihrem Browser aktiviert ist.\"><span \n                data-original-string='JTovps0WELxM8yQKLEdmQA==9f1CH7AdgCm8\/CAZjEmYQ2CLWfyJxFSBAJew4UP6p7lWus='\n                class='apbct-email-encoder'\n                title='Dieser Kontakt wurde von Anti-Spam by CleanTalk verschl\u00fcsselt. Klicken Sie hier, um ihn zu entschl\u00fcsseln. Um die Entschl\u00fcsselung abzuschlie\u00dfen, stellen Sie sicher, dass JavaScript in Ihrem Browser aktiviert ist.'>unter<span class=\"apbct-blur\">**<\/span>@<span class=\"apbct-blur\">*******<\/span>ra.co.uk<\/span><\/a> wenn Sie weitere Informationen dar\u00fcber w\u00fcnschen.<\/p>\n<h3>Recht auf \u00dcbertragbarkeit Ihrer Daten<\/h3>\n<p>Sie k\u00f6nnen bei uns einen Antrag auf Erhalt Ihrer Daten stellen. Wir werden dann die Daten, die wir \u00fcber Sie haben und die Sie selbst angegeben haben, zusammenstellen. Sie k\u00f6nnen diese Daten dann f\u00fcr Ihren pers\u00f6nlichen Gebrauch speichern.<\/p>\n<h3>Recht auf Widerspruch<\/h3>\n<p>Als Kunde haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen. So k\u00f6nnen Sie beispielsweise der Verarbeitung Ihrer Daten f\u00fcr Direktmarketing widersprechen. Sie k\u00f6nnen auch eine Beschwerde bei der \u00f6rtlichen Aufsichtsbeh\u00f6rde einreichen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>8. Wie wir personenbezogene Daten sch\u00fctzen<\/h2>\n<p>Cleopatra B.V. ergreift geeignete Ma\u00dfnahmen, um den Missbrauch, den Verlust, den unbefugten Zugriff, die unerw\u00fcnschte Offenlegung und die unbefugte \u00c4nderung Ihrer pers\u00f6nlichen Daten zu bek\u00e4mpfen.<\/p>\n<p>So werden beispielsweise eine Firewall und Verschl\u00fcsselungsma\u00dfnahmen eingesetzt, um den Zugriff auf Daten durch unbefugte Dritte zu verhindern. Die Nutzerdaten werden an physisch und technisch sicheren Orten gespeichert. Nur eine ausgew\u00e4hlte Gruppe von Mitarbeitern hat aufgrund ihres Stellenprofils Zugang zu Kundendaten.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>9. Fragen und Feedback<\/h2>\n<p>Haben Sie Fragen, Kommentare oder Bedenken bez\u00fcglich unserer Datenschutzpolitik? Bitte z\u00f6gern Sie nicht, uns zu kontaktieren: <span \n                data-original-string='X23yJDqQ20tmPE9qIcPHjw==9f1C2LDbPb1BO387G2b+tstmLF2KT73Ea\/drJ0lQ2MsXn4='\n                class='apbct-email-encoder'\n                title='Dieser Kontakt wurde von Anti-Spam by CleanTalk verschl\u00fcsselt. Klicken Sie hier, um ihn zu entschl\u00fcsseln. Um die Entschl\u00fcsselung abzuschlie\u00dfen, stellen Sie sicher, dass JavaScript in Ihrem Browser aktiviert ist.'>unter<span class=\"apbct-blur\">**<\/span>@<span class=\"apbct-blur\">*******<\/span>ra.co.uk<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>10. Anpassung der Datenschutzpolitik<\/h2>\n<p>Wir behalten uns das Recht vor, diese Erkl\u00e4rung zum Datenschutz zu \u00e4ndern. \u00c4nderungen werden auf dieser Website ver\u00f6ffentlicht.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Inleiding De bescherming van uw gegevens neemt Cleopatra B.V. zeer serieus. Wij willen u graag informeren over welke persoonsgegevens we opvragen, voor welke doeleinden, hoe we uw persoonsgegevens verwerken en welke rechten u heeft. Contactgegevens Cleopatra B.V. Oostzijde 295 1508 EN Zaandam Tel: 075-647 8200 E-mail: in**@*******ra.nl Website: www.cleopatra.nl en gelieerde sites KvK nummer: [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"hf_cat_page":[35],"class_list":["post-2498","page","type-page","status-publish","format-standard","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cleopatra.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2498","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cleopatra.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cleopatra.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cleopatra.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cleopatra.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2498"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cleopatra.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2498\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cleopatra.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2498"}],"wp:term":[{"taxonomy":"hf_cat_page","embeddable":true,"href":"https:\/\/cleopatra.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/hf_cat_page?post=2498"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}