{"id":2498,"date":"2022-03-30T15:02:55","date_gmt":"2022-03-30T13:02:55","guid":{"rendered":"https:\/\/cleopatra.medialoods.com\/?page_id=2498"},"modified":"2024-01-08T14:42:55","modified_gmt":"2024-01-08T13:42:55","slug":"privacy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cleopatra.nl\/fr\/privacy\/","title":{"rendered":"Vie priv\u00e9e"},"content":{"rendered":"<div class=\"mkdf-container mkdf-default-page-template\">\n<div class=\"mkdf-container-inner clearfix\">\n<div class=\"mkdf-grid-row\">\n<div class=\"mkdf-page-content-holder mkdf-grid-col-12\">\n<div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\">\n<div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\">\n<div class=\"vc_column-inner\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<h2>1. Introduction<\/h2>\n<p>Cleopatra B.V. prend tr\u00e8s au s\u00e9rieux la protection de vos donn\u00e9es personnelles. Nous souhaitons vous informer sur les donn\u00e9es personnelles que nous demandons, \u00e0 quelles fins, comment nous traitons vos donn\u00e9es personnelles et quels sont vos droits.<\/p>\n<p><strong>Coordonn\u00e9es de contact<\/strong><br \/>\nCleopatra B.V. Oostzijde 295 1508 EN Zaandam<br \/>\nT\u00e9l : 075-647 8200<br \/>\nCourriel : <a href=\"mailto:in**@*******ra.nl\" data-original-string=\"D1rBUHvHWvzL8jdY55BoAQ==9f1RVHhyXu7bSCOTEEjMLs923+32wi181yWea+6lap40AI=\" title=\"Ce contact a \u00e9t\u00e9 encod\u00e9 par Anti-Spam by CleanTalk. Cliquez pour d\u00e9coder. Pour terminer le d\u00e9codage, assurez-vous que JavaScript est activ\u00e9 dans votre navigateur.\"><span \n                data-original-string='5v8LIH5eJMOPyanabk\/6zg==9f1Y1X0ox84wqEqlks4DChsvB43wK0NmWjxqIqCMJj7oUU='\n                class='apbct-email-encoder'\n                title='Ce contact a \u00e9t\u00e9 encod\u00e9 par Anti-Spam by CleanTalk. Cliquez pour d\u00e9coder. Pour terminer le d\u00e9codage, assurez-vous que JavaScript est activ\u00e9 dans votre navigateur.'>\u00e0<span class=\"apbct-blur\">**<\/span>@<span class=\"apbct-blur\">*******<\/span>ra.co.uk<\/span><\/a><br \/>\nSite web : <a href=\"https:\/\/cleopatra.nl\/fr\/\">www.cleopatra.nl<\/a> et sites affili\u00e9s<br \/>\nNum\u00e9ro de la chambre de commerce : 66250501<br \/>\nNum\u00e9ro d'identification TVA : NL856462779B01<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>2. Donn\u00e9es personnelles que nous traitons<\/h2>\n<p>Lorsque vous utilisez nos services et produits, nous avons besoin de vos donn\u00e9es personnelles. Vous trouverez ci-dessous un aper\u00e7u des donn\u00e9es personnelles que nous sommes susceptibles de traiter :<\/p>\n<ul>\n<li>Votre pr\u00e9nom, votre nom et vos initiales<\/li>\n<li>Vos coordonn\u00e9es, y compris votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et votre adresse \u00e9lectronique<\/li>\n<li>Votre fonction<\/li>\n<li>Votre date de naissance<\/li>\n<li>Les donn\u00e9es personnelles que vous fournissez \u00e0 Cleopatra B.V. dans le cadre des services et produits que nous vous fournissons, comme, mais sans s'y limiter, les donn\u00e9es personnelles (sp\u00e9ciales) requises pour, par exemple, cr\u00e9er des produits personnalis\u00e9s appropri\u00e9s.<\/li>\n<li>D'autres donn\u00e9es personnelles, en fonction de la nature de la relation que Cleopatra B.V. entretient avec vous.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Lors de l'utilisation de notre (nos) site(s) web ou de nos apps, les informations suppl\u00e9mentaires suivantes peuvent \u00eatre trait\u00e9es :<\/p>\n<ul>\n<li>Adresse IP (\u00e9ventuellement sous forme anonyme et abr\u00e9g\u00e9e)<\/li>\n<li>Date, heure et dur\u00e9e de la visite en ligne<\/li>\n<li>votre num\u00e9ro de compte bancaire (si vous achetez des produits en ligne)<\/li>\n<li>Statut d'acc\u00e8s\/Code de statut HTTP<\/li>\n<li>Chaque quantit\u00e9 de donn\u00e9es transmises<\/li>\n<li>Site web, d'o\u00f9 provient la demande<\/li>\n<li>Type de navigateur<\/li>\n<li>Syst\u00e8me d'exploitation et son interface<\/li>\n<li>Langue et version du logiciel de navigation<\/li>\n<li>Comportement du clic<\/li>\n<li>Donn\u00e9es relatives \u00e0 vos activit\u00e9s sur notre (nos) site(s) Internet ou nos applications.<\/li>\n<li>Produits achet\u00e9s<\/li>\n<li>Informations sur le profil, contenu et messages consult\u00e9s et post\u00e9s et m\u00e9tadonn\u00e9es enregistr\u00e9es via les canaux de m\u00e9dias sociaux de Cl\u00e9op\u00e2tre (notamment Facebook et Pinterest).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Donn\u00e9es personnelles sp\u00e9ciales et\/ou sensibles que nous traitons<\/p>\n<p>Notre site web et\/ou nos services n'ont pas \u00e9t\u00e9 mis en place dans l'intention de collecter des donn\u00e9es sur les visiteurs du site web \u00e2g\u00e9s de moins de 16 ans. Cependant, nous ne pouvons pas v\u00e9rifier si un visiteur est \u00e2g\u00e9 de plus de 16 ans.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>3. Objectif du traitement des donn\u00e9es<\/h2>\n<p>Cleopatra traite vos donn\u00e9es personnelles aux fins suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Pour fournir nos services, facturer et g\u00e9rer les paiements.<\/li>\n<li>Pour traiter les offres, les demandes de service et autres demandes et vous informer de leur \u00e9volution<\/li>\n<li>Pour vous fournir des biens et\/ou des services<\/li>\n<li>Pr\u00e9parer des d\u00e9clarations fiscales correctes<\/li>\n<li>pour mesurer votre satisfaction, par exemple au moyen d'enqu\u00eates de satisfaction de la client\u00e8le<\/li>\n<li>vous informer des modifications apport\u00e9es \u00e0 nos services et produits (\u00e9galement via Facebook, Pinterest ou d'autres canaux de m\u00e9dias sociaux)<\/li>\n<li>Pour vous demander d'\u00e9valuer un produit ou un service de Cleopatra.<\/li>\n<li>Am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience sur nos sites web et applications.<\/li>\n<li>Pour adapter nos communications \u00e0 vos besoins et pr\u00e9f\u00e9rences<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>4. P\u00e9riode de stockage<\/h2>\n<p>Cleopatra B.V. ne conserve pas les donn\u00e9es personnelles plus longtemps que n\u00e9cessaire afin de r\u00e9aliser les objectifs pour lesquels vos donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es.<\/p>\n<h3>26 mois<\/h3>\n<p>Les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es par l'utilisation de notre (nos) site(s) Internet et qui peuvent \u00eatre rattach\u00e9es \u00e0 un individu sont supprim\u00e9es apr\u00e8s 26 mois ; cela concerne en particulier :<\/p>\n<ul>\n<li>Adresse IP (\u00e9ventuellement sous forme anonyme et abr\u00e9g\u00e9e)<\/li>\n<li>Date, heure et dur\u00e9e de la visite en ligne<\/li>\n<li>Statut d'acc\u00e8s\/Code de statut HTTP<\/li>\n<li>Chaque quantit\u00e9 de donn\u00e9es transmises<\/li>\n<li>Site web, d'o\u00f9 provient la demande<\/li>\n<li>Type de navigateur<\/li>\n<li>Syst\u00e8me d'exploitation et son interface<\/li>\n<li>Langue et version du logiciel de navigation<\/li>\n<li>Comportement du clic<\/li>\n<li>Donn\u00e9es relatives \u00e0 vos activit\u00e9s sur notre (nos) site(s) Internet ou nos applications.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>5 ans<\/h3>\n<p>Cette p\u00e9riode de conservation s'applique aux plaintes que vous d\u00e9posez. Nous comptons \u00e0 partir du jour o\u00f9 nous traitons la plainte.<\/p>\n<h3>7 ans<\/h3>\n<p>Lors de l'achat d'un produit ou d'un service, nous devons respecter la p\u00e9riode de conservation de 7 ans des autorit\u00e9s fiscales.<\/p>\n<ul>\n<li>Votre pr\u00e9nom, votre nom et vos initiales<\/li>\n<li>Vos coordonn\u00e9es, y compris votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et votre adresse \u00e9lectronique<\/li>\n<li>Votre fonction<\/li>\n<li>Votre date de naissance<\/li>\n<li>Votre adresse \u00e9lectronique<\/li>\n<li>Les donn\u00e9es personnelles que vous fournissez \u00e0 Cleopatra B.V. dans le cadre des services et produits que nous vous fournissons, comme, mais sans s'y limiter, les donn\u00e9es personnelles (sp\u00e9ciales) requises pour cr\u00e9er des produits personnalis\u00e9s, par exemple.<\/li>\n<li>D'autres donn\u00e9es personnelles, en fonction de la nature de la relation que Cleopatra B.V. entretient avec vous.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L'utilisation des canaux de m\u00e9dias sociaux est soumise aux conditions g\u00e9n\u00e9rales et \u00e0 la politique de confidentialit\u00e9 des sites web de m\u00e9dias sociaux respectifs :<\/p>\n<ul>\n<li>Informations sur le profil<\/li>\n<li>Contenu et messages consult\u00e9s et post\u00e9s<\/li>\n<li>les m\u00e9tadonn\u00e9es stock\u00e9es sur la plateforme de m\u00e9dias sociaux concern\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>5. Partage des donn\u00e9es personnelles avec des tiers<\/h2>\n<p>Nous recevons l'aide de tiers pour fournir des services, livrer des articles et mener d'autres activit\u00e9s. Dans la mesure o\u00f9 ces tiers traitent vos donn\u00e9es pour le compte de Cleopatra B.V., ils le font en tant que sous-traitants. Tous les accords sur la s\u00e9curit\u00e9, la confidentialit\u00e9 et vos droits ont \u00e9t\u00e9 inclus dans les accords de traitement que nous avons conclus avec ces tiers.<\/p>\n<p>Nous coop\u00e9rons avec des tiers qui nous aident \u00e0 fournir les services suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>\u00e0 des fins logistiques et op\u00e9rationnelles, par exemple pour le traitement du courrier, la livraison des colis et les parties qui nous aident \u00e0 envoyer des courriers \u00e9lectroniques.<\/li>\n<li>Services dans notre centre de distribution : pensez aux parties qui trient les colis<\/li>\n<li>Services de marketing pour personnaliser notre boutique et montrer des offres et des publicit\u00e9s pertinentes sur nos sites web (\u00e9ventuellement des apps) et les sites web\/apps de tiers. Nous utilisons pour cela un logiciel tel que Google Adwords.<\/li>\n<li>des services d'analyse des donn\u00e9es relatives \u00e0 votre visite et \u00e0 votre utilisation de notre boutique. Nous utilisons pour cela un logiciel tel que Google Analytics.<\/li>\n<li>Services informatiques pour la maintenance et la gestion de nos syst\u00e8mes et le stockage des donn\u00e9es.<\/li>\n<li>Faciliter les promotions sp\u00e9ciales (offres d'\u00e9pargne, concours, campagnes, comp\u00e9titions et\/ou jeux de hasard promotionnels).<\/li>\n<li>R\u00e9alisation d'enqu\u00eates sur la satisfaction des clients<\/li>\n<li>Traitement des questions, des plaintes, des r\u00e9parations et des garanties en collaboration avec des centres d'appels externes et parfois avec nos fournisseurs. Les donn\u00e9es relatives aux questions, aux plaintes, aux r\u00e9parations et aux garanties sont trait\u00e9es par ces centres d'appels externes.<\/li>\n<li>Parties r\u00e9parant des articles<\/li>\n<li>Coop\u00e9rer avec les superviseurs, les autorit\u00e9s fiscales et les organes d'enqu\u00eate, tels que la police et le minist\u00e8re public. Nous ne fournissons des donn\u00e9es \u00e0 ces parties que si nous sommes l\u00e9galement oblig\u00e9s de le faire.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>6. Cookies et technologies similaires<\/h2>\n<p>Nous utilisons diff\u00e9rents types de cookies et de technologies similaires. Ils sont n\u00e9cessaires, entre autres, pour que notre boutique fonctionne correctement et soit plus conviviale pour vous. Vous pouvez en savoir plus sur tous les cookies que nous utilisons et pourquoi nous les utilisons dans notre d\u00e9claration sur les cookies (disponible sur nos sites web).<\/p>\n<p>Vous ne voulez pas de cookies ? Vous pouvez toujours modifier vos param\u00e8tres ou supprimer les cookies vous-m\u00eame. Nous expliquons exactement comment proc\u00e9der dans notre d\u00e9claration sur les cookies. Bon \u00e0 savoir : si vous d\u00e9sactivez les cookies, notre boutique peut ne pas fonctionner aussi bien qu'elle le devrait.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>7. Quels sont vos droits en tant que client ?<\/h2>\n<h3>Droit \u00e0 l'information<\/h3>\n<p>Nous sommes tenus de vous informer sur qui nous sommes, quelles donn\u00e9es nous traitons \u00e0 votre sujet, combien de temps nous conservons les donn\u00e9es et \u00e0 quelles fins, sur quelle base nous le faisons et \u00e0 qui nous fournissons vos donn\u00e9es. Vous pouvez trouver toutes ces informations dans notre d\u00e9claration de confidentialit\u00e9.<\/p>\n<h3>Droit d'inspection<\/h3>\n<p>Vous avez le droit de savoir si Cleopatra B.V. traite vos donn\u00e9es et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, quelles donn\u00e9es, en quoi consiste le traitement, \u00e0 quelles parties vos donn\u00e9es sont fournies, combien de temps vos donn\u00e9es sont conserv\u00e9es et l'origine de vos donn\u00e9es (si vous ne les avez pas fournies vous-m\u00eame). Vous n'avez pas besoin de donner une raison pour consulter ces informations.<\/p>\n<h3>Droit de rectification<\/h3>\n<p>Vous pouvez envoyer une demande d'acc\u00e8s, de rectification, d'effacement, de transfert de vos donn\u00e9es personnelles ou demander le retrait du consentement ou l'opposition au traitement de vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 l'adresse suivante <span \n                data-original-string='\/MXpHwNRyemAHj64trUNUw==9f1\/mfQENmdWTVvGtAUtZfg6FR2bhkdww9oFYz4bCz0poI='\n                class='apbct-email-encoder'\n                title='Ce contact a \u00e9t\u00e9 encod\u00e9 par Anti-Spam by CleanTalk. Cliquez pour d\u00e9coder. Pour terminer le d\u00e9codage, assurez-vous que JavaScript est activ\u00e9 dans votre navigateur.'>\u00e0<span class=\"apbct-blur\">**<\/span>@<span class=\"apbct-blur\">*******<\/span>ra.co.uk<\/span> Nous r\u00e9pondrons \u00e0 votre demande d\u00e8s que possible, et au plus tard dans un d\u00e9lai de 4 semaines.<\/p>\n<h3>Droit \u00e0 la limitation du traitement<\/h3>\n<p>Vous avez le droit de faire restreindre le traitement de vos donn\u00e9es dans les cas suivants :<\/p>\n<ol>\n<li>Vous n'\u00eates pas d'accord avec l'exactitude des donn\u00e9es.<\/li>\n<li>Le traitement est ill\u00e9gal et vous voulez que l'utilisation de vos donn\u00e9es soit limit\u00e9e.<\/li>\n<li>Vous avez besoin de vos donn\u00e9es pour \u00e9tayer une affirmation<\/li>\n<\/ol>\n<p>N'h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter <a href=\"mailto:in**@*******ra.nl\" data-original-string=\"JdK3tRb+CmWLU8BCW+1vvw==9f1JhiDwKP4zaKtXTgYADTkC2cnu6GRQQ2yGCVt\/07xYfk=\" title=\"Ce contact a \u00e9t\u00e9 encod\u00e9 par Anti-Spam by CleanTalk. Cliquez pour d\u00e9coder. Pour terminer le d\u00e9codage, assurez-vous que JavaScript est activ\u00e9 dans votre navigateur.\"><span \n                data-original-string='UtSGqHMwy4yM1A6PZ4+Lmg==9f1XZGpOEqCwet9SzTPX5FAA9dl+5e4YWvnlIiJgpXDmSc='\n                class='apbct-email-encoder'\n                title='Ce contact a \u00e9t\u00e9 encod\u00e9 par Anti-Spam by CleanTalk. Cliquez pour d\u00e9coder. Pour terminer le d\u00e9codage, assurez-vous que JavaScript est activ\u00e9 dans votre navigateur.'>\u00e0<span class=\"apbct-blur\">**<\/span>@<span class=\"apbct-blur\">*******<\/span>ra.co.uk<\/span><\/a> si vous voulez plus d'informations \u00e0 ce sujet.<\/p>\n<h3>Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 de vos donn\u00e9es<\/h3>\n<p>Vous pouvez nous envoyer une demande de r\u00e9ception de vos donn\u00e9es. Nous rassemblerons ensuite les donn\u00e9es dont nous disposons sur vous et celles que vous avez fournies vous-m\u00eame. Vous pouvez ensuite sauvegarder ces donn\u00e9es pour votre usage personnel.<\/p>\n<h3>Droit d'opposition<\/h3>\n<p>En tant que client, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos donn\u00e9es. Par exemple, vous pouvez vous opposer au traitement de vos donn\u00e9es \u00e0 des fins de marketing direct. Vous pouvez \u00e9galement d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de l'autorit\u00e9 de surveillance locale.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>8. Comment nous s\u00e9curisons les donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n<p>Cleopatra B.V. prend des mesures appropri\u00e9es pour lutter contre l'utilisation abusive, la perte, l'acc\u00e8s non autoris\u00e9, la divulgation non souhait\u00e9e et la modification non autoris\u00e9e de vos donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<p>Par exemple, un pare-feu et des mesures de cryptage sont utilis\u00e9s pour emp\u00eacher l'acc\u00e8s aux donn\u00e9es par des tiers non autoris\u00e9s. Les donn\u00e9es des utilisateurs sont stock\u00e9es dans des endroits qui sont physiquement et techniquement s\u00fbrs. Seul un groupe restreint d'employ\u00e9s a acc\u00e8s aux donn\u00e9es des clients sur la base de leur profil professionnel.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>9. Questions et r\u00e9actions<\/h2>\n<p>Vous avez des questions, des commentaires ou des inqui\u00e9tudes concernant notre politique de confidentialit\u00e9 ? N'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter \u00e0 l'adresse suivante <span \n                data-original-string='StXUbMO8LoD00Vv7\/lqKMQ==9f1OQKZEBUb1Blly7w68ZR9Ci98mNR5IAUZ31R7POtYpIc='\n                class='apbct-email-encoder'\n                title='Ce contact a \u00e9t\u00e9 encod\u00e9 par Anti-Spam by CleanTalk. Cliquez pour d\u00e9coder. Pour terminer le d\u00e9codage, assurez-vous que JavaScript est activ\u00e9 dans votre navigateur.'>\u00e0<span class=\"apbct-blur\">**<\/span>@<span class=\"apbct-blur\">*******<\/span>ra.co.uk<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>10. Adaptation de la politique de confidentialit\u00e9<\/h2>\n<p>Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier cette d\u00e9claration de confidentialit\u00e9. Les changements seront publi\u00e9s sur ce site web.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Inleiding De bescherming van uw gegevens neemt Cleopatra B.V. zeer serieus. Wij willen u graag informeren over welke persoonsgegevens we opvragen, voor welke doeleinden, hoe we uw persoonsgegevens verwerken en welke rechten u heeft. Contactgegevens Cleopatra B.V. Oostzijde 295 1508 EN Zaandam Tel: 075-647 8200 E-mail: in**@*******ra.nl Website: www.cleopatra.nl en gelieerde sites KvK nummer: [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"hf_cat_page":[35],"class_list":["post-2498","page","type-page","status-publish","format-standard","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cleopatra.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2498","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cleopatra.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cleopatra.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cleopatra.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cleopatra.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2498"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cleopatra.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2498\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cleopatra.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2498"}],"wp:term":[{"taxonomy":"hf_cat_page","embeddable":true,"href":"https:\/\/cleopatra.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/hf_cat_page?post=2498"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}