Cleopatra bietet Ihnen die Möglichkeit, per E-Mail zu bestellen. Dabei werden Sie aufgefordert, ein Geschäft in Ihrer Nähe auszuwählen, das Ihre Bestellung liefern kann.

Bestellung per E-Mail:

- Plaats de gewenste artikelen in de winkelwagen
- Bij stap 1. “Winkelmandje” van het bestelproces druk op “per e-mail bestellen”. Vul het formulier in en zo ontvangen we uw bevestiging!
- Uw bestelling zal in behandeling worden genomen zodra uw betaling ontvangen is. Volg dus goed de instructies die u online ziet zodra u op “per e-mail bestellen” drukt.

Für jedes Produkt auf der Cleopatra-Website wird der Preis einschließlich Mehrwertsteuer angegeben. Sie können den Mehrwertsteuerbetrag in Ihrem Warenkorb separat sehen.
Die Versandkosten für Adressen in den Niederlanden und Belgien sind bei jedem Produkt angegeben. Die Versandkosten werden auch in Ihrem Warenkorb deutlich angezeigt.

Om een offerte te ontvangen over verzendkosten buiten Nederland en België dient u contact met ons te nemen.

Über unser Netz von Sanitärfachgeschäften liefern wir auch gerne nach Belgien. Der Bestell- und Lieferprozess funktioniert genau wie in den Niederlanden.

Sie können mit MisterCash oder Kreditkarte bezahlen.

Bei allen Artikeln auf der Cleopatra-Website werden Lieferzeiten angegeben. Diese werden laufend aktualisiert und sind nach bestem Wissen und Gewissen erstellt. Sie werden so weit wie möglich berücksichtigt werden.

Sollte sich die Lieferung verzögern, werden wir Sie so schnell wie möglich per E-Mail informieren.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erklären Sie sich mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

Leider ist diese Option nicht möglich. Alle Cleopatra-Produkte werden an eine Adresse geliefert.

Die Cleopatra-Produkte werden von dem Sanitätshaus in Ihrer Nähe geliefert, das Sie auf unserer Website ausgewählt haben. Die Lieferungen erfolgen nur an Werktagen. Cleopatra liefert nur komplette Aufträge und keine Teillieferungen.

Bei kleinen Artikeln, die in einem Karton verpackt sind, wird die Bestellung geliefert, sobald die Ware abgeholt wurde. Sie werden daher nicht aufgefordert, einen Termin für die Zustellung zu vereinbaren. Für diese kleinen Sendungen wird standardmäßig DPD verwendet.

Bei großen Sendungen, die auf einer Palette transportiert werden, werden Sie bezüglich des gewünschten Liefertermins kontaktiert. Bitte beachten Sie:

- Wanneer u op de afgesproken afleverafspraak niet aanwezig bent en onze vervoerder uw bestelling een tweede keer moet afleveren, dan zullen de leveringskosten nogmaals worden gerekend.
- Bezorging op etage: Onze vervoerder levert de bestelling naar de (eerste) voordeur op de begane grond. Wanneer uw adres een flat betreft wordt uw bestelling beneden bij de portiek afgeleverd. Bezorging op etage kan in sommige gevallen geregeld worden tegen meerprijs. De meerprijs zal voorafgaand aan de levering betaald moeten worden. De wens om op etage te laten leveren dient bij de bestelling vermeld te worden.

Wenn Sie auf einer der Watteninseln wohnen, wird Ihre Bestellung dem Spediteur angeboten, der Ihre Bestellung innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit auf die entsprechende Insel bringt. Es ist daher möglich, dass Ihre Bestellung auf den Watteninseln eine längere Lieferzeit hat. In der Regel sollten Sie eine Verzögerung von 2 Arbeitstagen einkalkulieren.