Cleopatra oferuje możliwość składania zamówień przez e-mail. W tym procesie zostaniesz poproszony o wybranie sklepu w pobliżu, który dostarczy Twoje zamówienie.

Aby zamówić przez e-mail:

- Plaats de gewenste artikelen in de winkelwagen
- Bij stap 1. “Winkelmandje” van het bestelproces druk op “per e-mail bestellen”. Vul het formulier in en zo ontvangen we uw bevestiging!
- Uw bestelling zal in behandeling worden genomen zodra uw betaling ontvangen is. Volg dus goed de instructies die u online ziet zodra u op “per e-mail bestellen” drukt.

Każdy produkt na stronie internetowej Cleopatra wyświetla cenę zawierającą podatek VAT. W koszyku można zobaczyć kwotę podatku VAT oddzielnie.
Koszty wysyłki na adresy w Holandii i Belgii są podane przy każdym produkcie. Koszty wysyłki są również wyraźnie widoczne w koszyku.

Om een offerte te ontvangen over verzendkosten buiten Nederland en België dient u contact met ons te nemen.

Z przyjemnością realizujemy dostawy w Belgii za pośrednictwem naszej sieci sklepów z artykułami sanitarnymi. Proces zamawiania i dostawy przebiega tak samo jak w Holandii.

Możesz zapłacić za pomocą MisterCash lub karty kredytowej.

Czasy dostawy są podane dla wszystkich produktów na stronie internetowej Cleopatra. Są one stale aktualizowane i uzupełniane zgodnie z naszą najlepszą wiedzą. Będą one przestrzegane w miarę możliwości.

Jeśli spodziewamy się, że dostawa nastąpi później, poinformujemy Cię o tym jak najszybciej pocztą elektroniczną.

Więcej informacji można znaleźć w naszym Regulaminie. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.

Niestety, ta opcja jest niemożliwa. Wszystkie produkty Cleopatra są dostarczane pod jeden adres.

Produkty Cleopatra są dostarczane przez sklep saniatir w pobliżu, który wybrałeś na naszej stronie. Dostawy odbywają się wyłącznie w dni robocze. Cleopatra dostarcza tylko kompletne zamówienia, bez dostaw częściowych.

W przypadku małych przedmiotów zapakowanych w pudełko zamówienie zostanie dostarczone natychmiast po odebraniu towaru. W związku z tym nie zostaniesz wezwany do umówienia się na dostawę. W przypadku tych małych przesyłek domyślnie używana jest firma DPD.

W przypadku dużych przedmiotów transportowanych na palecie skontaktujemy się z Tobą w sprawie żądanej daty dostawy. Uwaga:

- Wanneer u op de afgesproken afleverafspraak niet aanwezig bent en onze vervoerder uw bestelling een tweede keer moet afleveren, dan zullen de leveringskosten nogmaals worden gerekend.
- Bezorging op etage: Onze vervoerder levert de bestelling naar de (eerste) voordeur op de begane grond. Wanneer uw adres een flat betreft wordt uw bestelling beneden bij de portiek afgeleverd. Bezorging op etage kan in sommige gevallen geregeld worden tegen meerprijs. De meerprijs zal voorafgaand aan de levering betaald moeten worden. De wens om op etage te laten leveren dient bij de bestelling vermeld te worden.

Jeśli mieszkasz na jednej z Wysp Wattowych, Twoje zamówienie zostanie przedstawione przewoźnikowi, który przekaże je na odpowiednią wyspę w szacowanym czasie dostawy. W związku z tym możliwe jest, że czas dostawy zamówienia na Wyspy Wattowe będzie dłuższy. Zazwyczaj należy liczyć się z opóźnieniem wynoszącym 2 dni robocze.